產品售后服務承諾 

一、售后服務

1. 免費為購買產品的客戶負責運輸、安裝、調試,并試運行。如買方要求,賣方須免費為買方指定人員能提供至少3天的培訓。2. 根據客戶需要,在學校指定地點或我公司對設備使用人員進行產品使用和實驗教學的相關培訓。賣方到買方安裝地點作免費安裝,須確保安裝質量符合相關標準和要求,直到通過驗收。3. 對已使用本公司產品的客戶,可根據需要,提供與實驗教學內容相配套的輔助資料,如:   

(1)實驗教學的電子版教材,可以讓學生直接在計算機上進行閱讀、查看、分析與理解。   

2)按客戶要求提供實驗教案、講義,便于老師對實驗項目進行改編、完善與提高實驗教學。   

(3)與實驗箱完全相對應的教學實驗參考書。

4. 為確??突笛榻萄Ъ蘋乃忱?,我公司根據客戶需要進行跟蹤維護(包括電話服務與上門服務),每半年回訪一次。

5. 為客戶免費提供設備易損件(如電位器、短路帽等)。

6. 對于非人為因素造成的故障(儀器儀表),公司負責3個月免費包換,5年免費維修,終身維護。

7. 如實驗設備出現故障,設備發生故障后,賣方在接到電話后在12個小時內到達現場(緊急情況時6小時內到達現場),一般故障在2個小時內完成,重大故障1個工作日內完成。對不能及時給予解決的問題,公司提供備用實驗箱,以便用戶教學正常。

8. 保修期滿后,響應方式不會改變,設備維修只收取成本費。

9. 我公司可為客戶提供部分電子、通信專業畢業生就業前的實習培訓。

 

二、其它承諾

1. 本公司提供的所有產品,均屬獨立原創產品,部分產品具有專利權。

2. 本公司提供的所有產品品質,均與產品宣傳資料完全一致。

3. 本公司每推出新一代產品,將對客戶進行優惠升級;在軟件方面,為客戶進行免費升級。

 

 

 

 

 


電話咨詢
郵件咨詢
江苏十一选五开奖走图
QQ客服
谁有助赢计划软件 安徽时时平台注册送钱 鱼丸游戏下载安卓 星辰娱乐棋牌下载 二八杠棋牌 麻将规则图解 90比分网即时比分 北京pk10一期人工计划 北京pk赛车开奖视频 双色球稳赚不赔的技术 体彩打票软件 快3逢3下15然后出什么 后二组选包胆开对子 欢乐二人雀神麻将下载 欢乐生肖全天免费计划 时时彩平台出租